在德清小镇上有这么一个人,他的生活其实很普通,2009年退伍回乡,2011年用积蓄开了一家小店。但是他的坚持却让他熠熠生辉,从2011到2023年,整整一十二年,他跟随烟草行业数字化转型步伐,不断更新经营理念,将原本狭窄逼仄的小店变成如今宽敞明亮的烟酒商行,其中的艰辛困苦只有他自己知道,他曾经笑言道:“我听过一句话,它是这么说的:‘把一件事做到极致,胜过平庸地做一万件事’,”他就是徐晓强。
(图为德清武康灵强烟店门头店招)
整洁干净是一家店铺的门面
走进德清武康灵强烟店,首先看到的就是干净整洁的店堂环境和摆放有序的柜台货品,在开店的这些年里,徐晓强始终延续部队里的好习惯,每周擦拭烟柜和酒柜,整理陈列,调整标签,常年维持店铺整洁,每一位走进他店里的顾客都觉得耳目一新。闲暇之余,他还擅长制作一些陈列展示品和模型,乐于给自己的店铺嫁接更多“跨界”元素,正是这一举动让他的店铺成为众多年轻人的消费首选地。
“整洁干净是一家店铺的门面,一家店要想长久地做下去,只靠吃老本可是不行的。我就是想通过我的这些行动,吸引更多的顾客来我的店里,把他们留住。”徐晓强笑着说。
(图为德清武康灵强烟店柜台陈列)
新兴业务是一家店铺的潜能
数字化浪潮奔涌而来,带来了许多新的机遇和平台,徐晓强紧紧抓住了时代的红利,在2020年他申请加入了政采云平台,主要接一些政府采购订单;2021年,他的店铺正式入驻了云豆平台,给德清公务员和事业编人员定向销售店铺商品;同年,他还加入了湖州市推出的南太湖平台,把目标放眼于整个湖州市场。2022年年底,为了开发更多的客户,他自己在微信官方平台上申请了一个账号,打造出属于自己的微信小程序店铺,客户扫描店铺的小程序二维码就可以直接在里面选购商品,下单成功后直接送货上门,给社区居民的生活带来了便利。
他常说:“平凡的事业,平凡的人生,不平凡的是一颗敢于创新的心,新兴业务是一家店铺的潜能,我将别的行业的先进经验引流到自己店铺的日常经营中,给店铺消费者提供了许多便利。”
数字化转型是一家店铺的未来
为了紧跟行业数字化转型的步伐,徐晓强主动成为了第一批安装“香溢通”系统的零售户。自那以后,他努力学习数据分析相关的知识,根据“香溢通”系统生成的各类数据,全面剖析店铺周边商圈环境、消费者购买能力、主销卷烟品规等多方面因素,充分了解自家店铺周边卷烟市场运行状态和忠实消费者的主要需求,并根据店铺实际经营情况定期调整店铺货源结构,不仅盈利水平取得了质的飞跃,还进一步提升了店铺经营效率。
(图为德清武康灵强烟店店堂环境)
“我坚信,天下大事,必作于细。店铺经营其实不需要什么大智慧,我只要将每件小事做到极致,紧随当前社会数字化转型的步伐,保持学习创新的热情,不断积累经验,不断优化迭代自己,那我的店铺必然能越来越好!”徐晓强的脸上洋溢着幸福的微笑,眼中满载着对未来的希望。
