里塘村开展“喜迎二十大、服务我先行”便民活动
为给虹星桥镇里塘村提供“家门口”的便利,以实际行动喜迎党的二十大召开,近期,里塘村红色代办员每日都在辖区内开展宣传“喜迎二十大、服务我先行”便民活动。
在里塘村便民服务大厅中,工作人员以简化证照办理手续为工作切入点,办理人员全程周到服务,无缝隙帮办各类数据录入和表格填写,办理者只需要告诉相关数据即可,让办理者感受到实实在在的服务。在办理过程中,市场主体只需要提供身份证,工作人员全程进行服务,手机刷脸、认证,为市场主体提供全程热情、周到的服务。
“现在简化了很多办事流程,效率提高了,窗口工作人员的服务态度也很热情,在这里办业务感到很舒心。”日前,在长兴县虹星桥镇里塘村便民服务大厅办理市场主体的黄先生感慨地说。
里塘村红色店小二在走村入户时,宣传动员有意向的群众到便民服务中心窗口办理事项,把各类服务事项无缝隙的传达到服务对象手上。也让档案走进百姓的家里门口,让村民群众足不出村就可以查询档案。向他们广泛宣传党和政府的一系列惠民政策,消除他们的后顾之忧。
里塘村便民服务中心秉持以人民为中心,永葆初心,牢记使命,始终以打造高效、便捷、优质的政务服务环境为目标,以深化改革为主线,以群众满意为标准,全面强化政务服务体系建设,着力打通服务群众“最后一公里”,全面提升政务服务水平。如今,门不再难进、脸不再难看,办事变得简单、群众更加满意……