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绍兴市24小时医保驿站正式上线 构建覆盖基层15分钟医保服务圈

2023年7月,巨米智能医保驿站入驻绍兴市,并正式启动上线,位于杭州湾上虞经开区医保服务驿站,是绍兴市医疗保障局上虞分局联合绍兴英特华虞大药房有限公司建成的全省首个集24小时医保购药与业务办理功能为一体的自助服务驿站,驿站智能终端还专门配置了AI座席,为企业群众解答个性化医保就医购药问题。杭州湾上虞经开区的5万余名企业职工及家属可在医保服务驿站随时自助购买常用药,办理医保业务,足不出园就可享受24小时医保政策“园区答”、医保业务“园区办”、医保药品“园区购”、医保服务“全区享”的“全过程、全天候、全链条”的医保增值服务。

智慧医保自助药房整体解决方案,以数字化手段贯通医保、医疗、医药三个各自独立的环节,运用互联网和人工智能技术,集24小时医保购药与业务办理为一体的自助服务驿站,智能终端设有医保常见问题解答(邻里答)150余条,配备AI客服和人工视频坐席,提供“慢特病解读(邻里享)”和“医疗救助&越惠保(邻里帮)”案例分析,畅通“群众监督(邻里管)”和“用药需求反馈”途径,真正实现“医保业务邻里办、医保药品邻里购、医保服务邻里享、医保共富邻里帮、医保政策邻里答、医保基金邻里管”的新时代“枫桥式”医保服务,将医保服务真正送到家门口、厂门口。

医保业务办理板块可办理参保、备案、待遇三类21项高频医保事项,从“参保人员参保信息查询”到“门诊费用报销”,医保业务尽在指尖。让医保服务的“神经末稍”延伸到村、社区和工厂园区等基层最小单元,方便他们24小时随时购药服务,居民不出社区就能享受购药服务并直接医保结算。

巨米智能以高标准打磨软、硬件产品研发和服务体系;利用物联网技术打通“人-社区/乡镇-医院/医生-药店/药房”药品流通信息化管理系统,与医保系统无缝对接;居民只需在医保驿站的自助机器购买药品,并使用医保卡结算,就可以轻松、便捷地购买药品,巨米智能医保驿站为广大居民提供了24小时的自助购药服务,自助购药系统也非常的智能化,药品的价格、使用方法等信息一目了然,医保驿站几乎可以满足3~5公里内的医保购药需求,让购药变得更加简单。

巨米智能在“互联网+医疗健康”领域深耕12年,凭借着丰富的经验和成熟的技术,目前已将自助售药机发展到国内400多座城市,覆盖29个省市,服务范围不断延伸充分证明巨米智能过硬的技术实力和品牌影响力。巨米智能也将持续为医保控费、药品监管、基层三医联动、疫情防控及社区康养慢病管理提供了切实可行的项目解决方案,提供惠民便民的健康消费生活模式。

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